Widerrufsrecht
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem du dein Produkt erhalten hast. Du kannst das Produkt sogar benutzt zurückgeben, solange es innerhalb der 30 Tage erfolgt. Die Rücksendekosten sind von dir zu tragen.
Um eine Rückgabe zu starten, sende uns bitte eine E-Mail an kontakt@calmbed.se. Wir helfen dir gerne weiter und teilen dir die Rücksendeadresse mit.
Hinweis zum Widerrufsrecht
Zusätzlich zu unserer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie steht dir laut EU-Verbraucherschutzgesetz ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Wir möchten dir jedoch mehr Sicherheit bieten – deshalb hast du bei uns insgesamt 30 Tage Zeit, unsere Produkte zu testen und bei Unzufriedenheit zurückzugeben, sogar wenn sie bereits benutzt wurden.
Beschädigte oder falsche Artikel
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt. Wenn der Artikel beschädigt ist oder du ein falsches Produkt erhalten hast, kontaktiere uns umgehend unter kontakt@calmbed.se, damit wir das Problem schnellstmöglich beheben können.
Rückerstattungen
Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, teilen wir dir mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.
Wenn ja, erfolgt die Rückzahlung automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.
Bitte beachte, dass es zusätzlich etwas Zeit in Anspruch nehmen kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenanbieter die Rückerstattung verarbeitet hat.
Wenn du nach 15 Werktagen noch keine Rückerstattung erhalten hast, kontaktiere uns bitte erneut unter kontakt@calmbed.se.